Apple 的设计哲学 · 声音篇


在《Apple 的设计哲学 · 交互篇》和《Apple 的设计哲学 · UI 篇》中,我们谈到了 Apple 在交互、UI 层面雕刻细节,创造出一系列礼遇般的产品体验。今天,我继续分享苹果设计哲学的第三个部分「声音篇」。

设计不仅仅是关于人们看到什么,也包括他们听到什么。声音设计(Sound Design)是一个很容易被忽视但又如此有意义的话题。

据我了解,Apple、Google 和 Facebook 都有专业的 Sound Designer 来制作音效。声音作为一种感官体验,它与视觉、触觉一样,是产品设计中极为重要的一环。

为什么声音设计那么重要呢?01. 品牌形象 · Mac开机的故事
声音设计是需要贴近品牌,甚至一定程度上要体现品牌。比如,诺基亚的默认铃声、经典的 Hello MOTO,甚至是打开王者荣耀的那声 Timi … 以及苹果 Mac 的启动和弦,同样让人印象深刻,很好地传递了品牌形象。
早在 1984 年,Macintosh 就有了开机声,不过早期的几个版本是三全音。直到1991 年,苹果声音设计师 Jim Reekes 使用他那台价值 7000 美元的 Quadra 700 录制了C大调和弦作为开机声,灵感来自甲壳虫乐队的歌曲《生命中的一天》。

历代 Mac 开机声音
Reekes 说他感觉这个声音“最正”,他想要的就是这种很宽、即便高音也有着很重的低音、有着锋利的起音的声音,能够让用户振奋一下。

1997 年,乔布斯回归苹果之后,提出要让所有的苹果电脑都具备统一的声音,并钦点说我就喜欢Reekes 以前做的声音,于是没人敢在Reekes 做的声音上做修改了。

但从 2017 年后生产的 Mac 机型都不会发出启动声了。我认为 Mac 的开机声音在可用性方面,确实很一般。你想啊,如果你在一个安静的课堂,Macbook 的启动声音很可能会给其他同学带来干扰。所以,这时就要考虑此刻的场景是否真的需要声音。

02. 提高可用性 · 马林巴琴
iPhone第一代经典的铃声“Marimba”就是一个成功的声音设计。一方面它的品牌辨识度特别高,在铃声响起的时候,几乎每个人都知道这是 iPhone。
另一方面,它的可用性非常高。马林巴琴是一种管弦乐器,有着丰富的音调,并且包含了大量的谐波成分。即便是在苛刻嘈杂的环境,人脑也可以快速将其分辨出来。

03. 节省能耗 · 息屏通知
大家都知道,在接电话时,手机屏幕会自动息屏。这是因为距离传感器(ToF)在进行监视,防止脸部误操作而挂断电话。

同样,苹果在息屏通知也有个细节。如果你把手机放在裤兜或者手提包里的时,那么接收通知只响会声音,不会点亮屏幕。因为手机在裤兜里的场景下,没人能看的到屏幕,自然也就没有亮屏的需求。这时声音的可用性就非常高,同时,可以帮助系统有效的节省能耗。
当然,你也试一下可以用手挡住 iPhone 的刘海位置,如果有消息通知,一样不会亮屏。

什么是好的界面声音设计体验?04. 愉悦的感官体验 · 邮件

好的 Sounds 会带给你愉悦的音效感官体验。Macbook 里有个自带的邮件软件,当你发送成功的时候,能清晰地听到“嗖”的一声,双声道的音效会从 MacBook 左喇叭贯穿到右喇叭,这个细节太悦耳了。并且在传达认知上,也符合用户预期。

MacBook 邮件

05. 表达准确且协调 · Apple Pay

在《交互篇》中,我讲到了也就是协调程度。在数字世界想要设计出好的体验,就必须让音效、触感、视觉像现实世界一样保持协调。也就是说 Sound 、UI、震动反馈三者是分不开的。
举个例子,在使用 Apple Pay 付款时,UI Animation 的效果、节奏、时长都会影响到音效和震动。
首先,动画应该给人积极的感觉,就如同交易成功的感觉。然后,清脆的叮当音效不会太庄重,也很明显是确认音效。最后是震动,在大多数情况下,音效和震动这两者不一定要完全契合,但需要保持同样的节奏。

Apple Pay 支付
但也有例外,科技产品带来了一种现象叫做幽灵震动。如果有几个连续震动,让不同的人去体验,他们不一定都能感觉到第一个震动,仿佛成了幽灵一般。 
Apple 的设计师利用这个无法被感知的首次震动,创造出启动效应。
以 watchOS 的通知为例:想要确保用户可以清楚地感知到某个重要的通知,那么在声音响应之前,增加一个幽灵震动来激发皮肤的触感,确保用户有心理准备去迎接后半个提醒。

06. 声音由来 · 短信和日历音效
Apple 设备中的那些常听到的声音是怎么来的呢?因为苹果公司有严格的保密机制,所以 Apple 的设计师都特别低调,很少能看到他们的公开文章和视频。在这里给大家推荐 WWDC 设计类演讲,所以这可能是了解他们设计过程的唯一方式了。
下面是一段苹果声音设计师 Hugo Verweij 在 WWDC 关于《Designing Sound》的分享。Hugo 现场用乐器演示了 iOS 短信通知和日历提醒的声音是怎么制作的,非常精彩,推荐大家去看。

短信通知声音 & 日历提醒声音

相关资源:如果你对苹果的设计感兴趣,可以访问:https://developer.apple.com/videos/design或者在 AppStore 下载 WWDC 官方 App 来观看,所有设计演讲视频都包含中文字幕!

总结
声音设计在产品中扮演着重要的角色,它作为一种人人都能理解的通用语言,可以帮助用户塑造体验,帮助用户更好的理解交互。希望今后能够有更多声音设计融入到产品当中,这样的机会也等着产品设计师去挖掘与探索。
作者:洋爷,网易资深设计师,专栏作家本文首发自公众号:洋爷(ID:yangye365)

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